الاستبدال والاسترجاع

ملاحظات

تستغرق معالجة طلبات الاسترجاع والاستبدال 72 ساعة كحد اقصى.

الفترة المسموحة للإرجاع 3 أيام و للاستبدال 7 ايام من تاريخ استلام العميل للطلب.

يمكنكم رفع الطلبات اسفل هذه الصفحه بأختياركم (إدارة الطلبات).

الإستبدال:

يقوم العميل بأختيار الاستبدال وتحديد المنتج المراد استبدالة والسبب.

ستصلك بوليصه ارجاع المنتج على ايميلك المسجل لدى موقع لاديدا يمكنك من خلالها تسليم المنتج لشركة الشحن.

بعد تسليم المنتج لشركة الشحن يتم ارسال كود على ايميلكم المسجل لدى لاديدا بمبلغ المنتجات المُسترده**.

بأمكانك الان طلب المنتج البديل بأستخدام الكود المرسل لك واختيار طريقه الدفع المناسبة.

تم الاستبدال بنجاح.

الإسترجاع

يقوم العميل بأختيار إرجاع وتحديد المنتج المراد ارجاعه والسبب وبيانات الحساب البنكي.

ستصلك بوليصه ارجاع المنتج على ايميلك المسجل لدى موقع لاديدا يمكنك من خلالها تسليم المنتج لشركة الشحن.

بعد تسليم المنتج لشركة الشحن يتم فحصه و رفع طلب استرداد الاموال**.

مدة استرداد المبلغ بعد استلام المنتج تتراوح من 7 الى 14 يوم.

لا يوجد استبدال او استرجاع للملابس الداخلية (لانجيري) و الملابس التنكرية (كستومز)

**رسوم الشحن والدفع عند الاستلام لايمكن استردادها